Erilaisessa yhteiskunnassa kasvaneen asiakkaan voi olla vaikeata hahmottaa miten terveydenhuolto, lastensuojelu ja sosiaalityö toimii. Kielitaito, käsitteiden erilainen merkitys ja viestintämuodot voivat luoda haasteita asiakastyöhön. Ymmärtääkö asiakas mitä sanot ja/tai ymmärrätkö sinä asiakasta? Tarjoamme koulutusta ammatilaisille ja muille asiasta kiinnostuneille, jotka kohtaavat monimuotoisista taustoista tulevia asiakkaita työssään. Kouluttajana Johanna Aapakallio. Read more about Maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaaminen